お客様へのお願い
- 電気、水道、ガスをお借りします。
- 作業前にお掃除箇所の確認をいたします。
- 清掃箇所の荷物は事前に移動をお願いします。
- 不在時のサービスは行っておりません。ただし、作業中に外出されることは可能です。作業の前後には立会いをお願いします。
- 事前に伺った内容と著しく異なる場合は、追加料金が生じる可能性があります。
- 取り外しができない箇所や故障している場合などは、部分的な作業のみもしくは、作業を承れない場合があります。
- 専用の道具・洗剤を使用しますが、設備の劣化などにより塗装がはがれてしまう場合があります。
- 研磨作業が必要なクリーニング作業の場合、設備に細かな傷がついてしまうことがあります。
- 変質や染色などの汚れは、クリーニングでは完全に落とすことができない場合があります。
- 10年以上経過している設備については保障できない場合があります。
キャンセルポリシー
作業日確定後のキャンセルにつきましては、以下のキャンセル料が発生いたします。何卒ご了承お願いいたします。
- 作業日2〜4日前：予約金額の25%
- 作業日前日：予約金額の50%
- 作業日当日：予約金額の100%
※作業日5日前までのキャンセル料は無料です。